又到打折季,你是购物狂吗?
时间:2012-8-20 13:28:26    作者:王晨
◎ 采  访:朱砂
  ◎ 专家支持:王晨  上海心灵花园心理咨询中心、朔源夏东豪心理咨询中心特邀专家心理咨询师

  专家调查档案

  又到换季打折的时节,专柜边,顾客忙着挑选打折商品,收银台前则排起了长龙。遇到打折的时候,购买一些自己平时心仪又舍不得买的物品原本无可厚非,但如果仅仅因为觉得划算就买回大量自己并不需要的东西,或重复购买类似的商品,甚至一面心里后悔着、自责着,一面忍不住又继续购买,就需要警惕是否有“强迫性购物”倾向了。

  【事件回放】

  奥运开赛后第一周内,中国游客以平均每笔203.04英镑(约合人民币2030元)的消费额“荣膺榜首”。伦敦最著名的哈罗德百货成了中国游客最“扎堆”的地方。“我买了两个巴宝莉的包,一个给自己,一个送妈妈”。罗小姐来自中国浙江,出于“他乡遇故知”的亲切,她很快就向记者打开了话匣子,“同样的一款皮包,这里算下来要比国内便宜三四千元,很划算的”。英国旅游局专门负责中国事务的刘慧心告诉记者,中国游客对奢侈品的“狂爱”已经让英国人震惊了。“去年圣诞节的打折季,中国人的购买力让英国人望而兴叹,英国媒体甚至创造了一个新名词叫做‘北京镑’,也就是中国人所花的英镑。”  (来源:深圳商报)

  A  沉重的外部压力逼出了购物狂

  暴饮暴食是病态,偷窃癖也是病态,但是,很多人可能不知道,控制不住地购物也和前两种病一样,属于冲动控制疾病范畴。严重的患者不仅会为了购物花光自己所有的钱,还会问他人借钱、不停刷信用卡,最后欠下巨债。释放内心积累的压力是很多购物狂毫无节制地购物的心理动因。王晨分析说,现代生活充满了竞争与压力,很多人在情绪不好时购物,可以及时宣泄压力;也有些人在情绪好的时候购物,买到喜欢的东西体会幸福感,这样通过购物释放和转移了部分压力,对情绪调整起到一定积极作用。相对而言,都市女性除了需要与男性一样面对种种职场压力外,还承担了大量家务、子女教育等职责,但女性通常又较少参与体育锻炼、户外活动、朋友聚会等,这样购物往往成了她们平衡情绪、舒缓压力的最常用方式。

  有人因被塞得满满的日程表而承受压力,趁着打折,疯狂购物宣泄压力,也有人不差钱,却因为生活空虚而成了购物狂。“这类人往往衣食无忧却生活空虚、无聊,与周围人群缺少沟通交流,鲜有其他健康的爱好或社交活动,购物成为了他们逃避空虚感的途径。”王晨分析说,这类人会因为在购物时发现各种新颖的物品,获得“生活的乐趣”;也会从消费过程中导购员的关注、奉承以及买单、刷卡结账时的那种自我掌控的快感中得到满足。

  B  从众和攀比心理让购物狂“欲罢不能”

  换季打折,通常会诱发更多的人加入到疯狂购物的队伍中。王晨分析指出,打折时的疯狂购物,表面看起来是为了省钱,比如想买一条昂贵的连衣裙很久,一直忍着等到季末打折时才去买,可以便宜一半。但是疯狂“血拼”的结果却往往是除了那条打折的连衣裙外,还有配套的内衣、腰带、高跟鞋……总价格早就超出了那件连衣裙的原价。

  所以,与其说对“换季打折”的狂热是为降低购物成本,不如说其实是想用有限的金钱换回更多的物质,以满足自己的占有欲,而人们好占便宜的心态给了自己一个合理化解释、抵消了平时过度消费可能产生的自责、内疚感,与之相伴的快乐又进一步促进了继续“乘胜追击”的欲望,可想而知,这个过程激发的欲望一定远远超过自己真实的需求。

  在“占便宜”和“欲罢不能”的心态的助推下,很多人将目光聚焦在奢侈品上。在很多年轻白领的观念里,似乎没有几件名牌货,自己就落伍了,在同事、朋友面前很没面子。打折促销、汇率的波动,给了他们一个很好的理由——可以用相对优惠的价格买到奢侈品来包装自己,而且,奢侈品还有一定保值的作用。有了这样“充足的理由”,有人买起奢侈品来真的就像买白菜。一次买好几件,越买越想买。而在王晨看来,这背后其实是从众心理、攀比心理在刺激着人们的消费欲望。

  C  专家支招:事先计划事后记账,有助节制疯狂购物

  面对商家们挂出的诱人的折扣广告,要如何控制自己蠢蠢欲动的疯狂购物欲?王晨给出了一些建议。

  一、发掘多种减压渠道。在工作上、生活上遇到压力、困难的时候,与其逛街购物,不如找值得信赖的朋友喝茶聊天,一方面可以把积累的焦虑、抑郁等情绪疏导出来,另一方面也可以通过他人的视角,调整认知、获取不同思路。当然,打羽毛球、跑步、游泳等运动也是很不错的方式,可以让情绪随着汗水一起排出去。简而言之,就是要真实而勇敢地面对自己的压力源,并找到适合自己的疏导压力的途径。

  二、充实生活内容,丰富内心世界。购物只能带来一时快乐的表象,无法真正化解内心的空虚感。若可以建立良好而持久的人际关系,不断丰富自己的生活内容、拓展认识世界的视野,将不必要的消费转为有意义的公益性的投入,例如参与公益活动、慈善捐助等,所获得的心理满足感将更加积极和长久,而在这个过程中,也可以重建自己的自尊、自信。

  三、养成“事先列计划”“事后记账”的习惯。购物上瘾的人很多都会在购物之后懊恼后悔,所以不妨可以尝试购物之前“列计划”:在平时陆续记录下自己需要的物品;罗列允许自己去购物的日程,并限定一个大致的时间,以避免挑选时间长、范围广造成的购物过剩。回家后养成记账的习惯,检查有没有购买额外的、超出自己需求的物品,根据结果对自己实行奖惩。

  四、暂时取消信用卡,只用现金支付。热爱购物的人大多有使用信用卡的习惯,沉溺于可透支的刷卡当中,对养成合理的消费观念无益,暂时取消信用卡,改用现金支付,平时只带少量零用钱;进商场前钱包里只放与购物清单相对应的现金,可以比较有效地对购买行为进行控制。还可以在钱包里放上提示卡,写上诸如“这件商品虽然在打折,但是我必须的吗?不买的话,是否会影响到我的生活?”之类的短句,当自己取钱时就可以清楚地看到以自我提醒。

  五、请家人、朋友给予帮助。购物时请他们陪伴自己、监督自己;并告诉他们一定不可以借钱给自己。当然,如果你察觉到自己的亲友中有购物狂,主动找他们聊天,了解他们过度购物表象下内心的渴望,陪他们去锻炼或者参加各种公益活动,会比单纯地指责他们更有帮助。


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